川运新能源“满电”护航春运出行
来源：川运新能源
日期：2024.02.18
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为迎接春节出行高峰，满足新能源车续航需求，川运新能源早谋划、早部署、早落实，保障广大车主春节“满电”出行。
细致检查，安全不“掉链”。安排专业技术人员对充电设施进行每日巡检，对充电桩的机体、充电枪、电缆、枪头、监控设备、消防安全设施等方面逐一排查。对可能出现的设备故障进行研判，同时升级系统，全力保障充电设施在春节用电高峰期间正常运行。
科学预测，供应不“断电”。针对春节期间可能出现的充电高峰，根据历史数据，分析预测并制定春节期间充电服务保障方案。设置充电场站线路图，引导车主到就近场站充电，有效减少车主排队等待的时间。通过平台监测及时掌握充电情况，切实保障春节期间客户充电顺畅，为广大车主绿色安全出行护航。
应急值守，服务不“下线”。为第一时间解决充电场站可能发生紧急突发情况，建立了24小时运维应急值守机制，通过物联网监控、后台数据监测及现场巡逻等保障措施，一旦设备发生故障，运维人员将第一时间进行抢修，力保充电车辆进站即充。对充电客户较多的场站，加强巡逻及视频监控，及时疏通场站车辆；对占位不充电的车辆礼貌劝离。
川运新能源将持续做好春节期间的服务保障，让春运绿色出行更加便捷可靠。
