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我在春运一线(一)——用温暖传递温暖
来源:川交达运 日期:2024.02.18 浏览量:232

春运是一条纽带,一边连着近乡情切的游子,一边连着阖家团圆的天伦之乐。在四川交运有这么一群人,他们站在团聚的背后,坚守着岗位,如同冬日暖阳,让归乡路充满温情和暖意。

刘鹏飞,四川交运所属川交达运客运西(北)站的小件行李寄存处员工。春运期间,他主动请缨坚守小件寄存和志愿咨询台,为旅客提供服务。问班车的、丢东西的、寄行李的……五花八门的问题,在他这里总能得到顺利的解决。虽然旅客如织、工作忙碌,但他却甘之如饴。

原来,刘鹏飞肢体三级残疾,公司照顾他的特殊情况,将他安排在咨询台这个相对轻松的岗位上。他非常感谢公司对他的照顾,让他能持续发光发热。面对自己的工作,他直言“舍不得”。春运期间,他帮助多名旅客找到遗失的钱包、身份证等,也细致地回答旅客的各种问题。如亲人一般贴心的服务、温暖的言语,让“焦虑”变成“安心”。

刘鹏飞收获了公司、同事的温暖,也把这份温暖传递给旅客。他说:“走得比别人慢一点不要紧,只要一直走,一直努力,就会走出彩,就能收获别人的尊重、实现人生价值。”

 

 

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