您平安返岗 我温暖护航 ——川交达运2024年“春风行动”温情守护温暖返程路
来源：川交达运
日期：2024.02.20
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人勤春来早，复工复产忙。随着春节假期结束，归家的游子踏上返程路，川交达运所属大竹车站开展“春风行动”欢送外出务工人员平安返岗活动，以“您平安返岗，我温暖护航”为抓手，升级优化服务举措，为即将远离家乡、奔赴外地务工的老乡们提供温暖、便捷的返岗通道，畅通乡亲们的务工致富路。
为让服务有温度，让体验更美好，大竹车站联合大竹县共青团招募青年志愿者，重点围绕车站文明宣传、引导咨询、票务协助、行李搬运等提供精准、专业化服务，用心用情帮助千千万万返岗复工的旅客。2月17日下午，准备乘车返岗复工的邓女士在候车室惶恐慌乱找寻装有手机、银行卡等重要物品的手提包，工作人员发现后主动为其提供服务，通过调取监控、询问附近乘客，最终邓女士成功找回手提包，并顺利坐上了返岗车。邓女士激动地手写了一封感谢信，以表示对车站工作人员的感激之情。
“您平安返岗，我温暖护航”，大竹车站始终坚持“微笑百分百、询问百分百、守护百分百”的服务宗旨，持续做好春运期间出行服务和安全保障，为出行旅客打造平安、温馨、有序的出行环境，确保每一位乘客出发安全，返程顺利。
