2024年一季度，川交达运迎来并入四川交运后的第一个春运。为迎战春运“大考”、打响“开门红”，川交达运以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，提前部署、上下联动、狠抓落实，扎实做好春运期间各项工作。春运40天，川交达运所属各车站累计发班30367班次，平台客运累计发班45633班次，安全运送旅客51.55万人次，实现营收2738.37万元，期间无安全生产责任事故、重大服务质量投诉事件发生。

应急转运显担当

2月3日，受低温雨雪冰冻天气影响，川交达运所属达州绿叶长途客运公司11台客车被困于湖北、湖南境内。川交达运第一时间启动应急保障预案，一面落实专人安抚受困乘客情绪、送上饮用水、方便面，一面通过单位监控平台、沿途交警微信通报实时掌握天气、路况，科学指挥车辆安全驶离冰雪路段。在公司7×24小时值班值守下，川交达运把583名旅客平安送回了达州。2月5日，得知因冰雪天气20多趟加开列车夜间返达消息后，川交达运立即组织所属汽车61（44）队、客运西（北）站，紧急调度20余名党员干部职工、35台旅游大巴奔赴火车站站前广场，现场组织开展接驳换乘应急运输服务，安全疏运渠县、大竹、开江、巴中、平昌等地600余名返乡旅客。川交达运所属汽车100队接到返乡专列抵达渠县信息后，立即研讨制定夜间接驳运输服务方案，组织30余辆出租车、增开6辆夜间接驳公交车，及时疏运旅客安全便捷回家。

压实责任保安全

为确保春运安全，汽车61（44）队邀请达州市交警支队警官对驾驶员进行了授课交流，组织旅游车、部分班线车客运驾驶员开展了防滑链安装操作演练。汽车100队（渠县客运站）组织专职监控人员开展业务技能培训，联合当地交警、公安特巡警、派出所等部门开展了道路交通综合安全应急演练，与当地公安交警大队联合开展了“警企携手同行共创平安春运”活动。通过扎实的培训、细致的排查、严密的管理，“平安春运”目标圆满达成。

优质服务暖人心

春运期间，川交达运所属各队站相继设置“党员示范岗”、成立党员突击队，应对客流高峰和其它突发情况，及时解决旅客所急所盼。达州市“两会”召开期间，川交达运每天调派用车60余车次，每天服务代表委员450余人次，川交达运的安全行车、优质服务受到了会议主办方和广大代表委员的高度认可和一致好评。中央电视台、四川电视台、达州电视台等媒体密集报道宣传川交达运春运服务40余次。