中秋“小长假”期间,四川交运所属四川交运达运集团有限责任公司(以下简称“川交达运”)通过精准调度、有序管理和优质服务,安全发班1.02万车次,服务旅客3.5万人次,圆满完成节日期间客运任务。
科学统筹,备足运力。考虑到中秋假期旅游、探亲、务工、返岗等各类出行需求的增长,川交达运结合往年节日客流数据,加强假期公众出行特征研判,科学制定针对性的运输组织方案。所属客运西站通过密织线路、增开班次、延长预售期,有效应对激增的客流;按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的原则,全公司共组织应急车辆90余台以随时增援。
安全贴心,服务到位。按照“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的标准,加大安检查危力度,坚决防止危险物品进站上车,全力保障运输安全。提前对售票机、电梯、座椅、照明、卫生间设备进行检修,并根据客流情况增开人工售票口、自助售票机、旅客检票口,减少旅客排队时间,营造舒适的候车体验。
灵活调整,业务升级。为有效发挥客运业务“压舱石”作用,川交达运积极采用“大改小、班线转定制”等方式,一方面盘活运力资源,另一方面更加有效地满足旅客出行需求。所属汽车61队在中秋假期推出团体票预订业务及包车业务,旅客拨打电话即可享受专业、便捷、定制化的包车服务。今年中秋,5座、7座等小型客车的发班次数提升到了相当的占比。
经过中秋假期“试水”,川交达运做好了迎接国庆大假的准备,将一如既往地秉持“安全零事故、服务零投诉、效益大提升”的目标,为每一位旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验。