汤圆外形圆满、滋味香甜,是四川地区最具代表性的过年符号。过年吃上一碗汤圆,寓意着新的一年家庭团圆、诸事圆满、生活甜蜜,是家家户户最具仪式感的过年节目。每年春节总有晚归的人,他们除夕或大年初一还在旅途。为了让归乡的游子感到家的温暖,四川交运所属四川交运达运集团有限责任公司(以下简称“川交达运”)为每位晚归的车站旅客准备了“热腾腾”的惊喜。
不忘初心,十年暖心
1月28日除夕,“旅客朋友,你们好!今天是除夕,送您一碗汤圆,祝您和家人新的一年团团圆圆、和和美美!”川交达运大竹车站的广播里传来了一条特别播报。候车大厅一角,电磁炉在桌上冒着腾腾热气,锅内翻滚着大竹车站全体工作人员满满的心意——汤圆。2015年至今,大竹车站“送汤圆”活动已连续开展十年,成为了车站的一项“传统盛事”。每位候车的旅客都收到了这份温暖的心意,吃下热汤圆,寒意与疲惫一扫而光,归途也不再孤单。
1月29日大年初一,川交达运达州客运西站的工作人员正为旅客送着汤圆。“谢谢你们的汤圆,很甜很温暖,你们的服务很温情,为你们点赞。”旅客胡阿姨接过工作人员手中的汤圆,笑逐颜开。另一名姑娘说,由于工作原因,她只能在大年初一赶回家,“每年初一妈妈都会给我煮汤圆,本来以为今年初一是吃不到了,但没想到车站想得这么周到,太谢谢了!”此刻,近乡情更盛。
不忘初心,十分用心
为了把“送汤圆”活动办得有声有色,大竹车站和达州客运西站都统一采购了电磁炉等设备,给旅客准备的汤圆也是叫得响的大牌子。虽然是折叠桌、电磁炉搭起的“临时厨房”,煮的是速冻汤圆,但这份真心却比大餐更丰盛。“前些年有次春运,滞留在车站的旅客太多,我们提前准备的速冻汤圆不够,车站很多同志都自告奋勇,凌晨三点过带着材料来车站,手工包汤圆给旅客。”达州客运西站负责人说起这个故事,脸上满是得意。他说,我们的同志是真的把车站当成家,工作有需要的时候从不“拉稀摆带”,旅客真挚的感谢就是我们最大的回报。除了热汤圆,达州客运西站还坚持在除夕夜为旅客提供免费住宿,让滞留的旅客睡上热被窝。
不忘初心,十足挂心
每年春运对于川交达运都是一场“赶考”,各车站的工作人员坚守岗位,只为安全及时地将旅客送达。今年1月14日,春运正式拉开帷幕,车站客流较平时大幅增加,然而川交达运各车站车流如织、井井有条,只因准备得周全。早在1月上旬,川交达运就进行了春运动员,誓要做好“平安春运、便捷春运、温馨春运”,保持“全省春运表现突出先进集体”的“金字招牌”。为此,川交达运对投入春运的驾驶员进行全面排查,共计审核驾驶员2603人,确保参与春运任务的驾驶员资质合规、状态良好,投入班线车400余辆、定制客运644台,集结网约车212辆,尽全力保障运力。对车辆、场站不留死角开展安全检查,全面排除风险隐患,坚决防止“带病出车”。车站严格开展“三品”检查,对危险品、易燃品、易爆品决不放过,全力保障旅客安全。预计春运期间,川交达运将运输旅客40余万人次。
路虽远,行则将至。在出行方式的新旧转换中,川交达运一面坚守着“心”的传统,一面拥抱着“新”的转变,只为用车轮承载责任和梦想,用奋进追赶时代发展的脚步